Cum te putem ajuta?

Askbot este un asistent AI pe care îl adaugi pe site-ul, magazinul sau platforma ta online. Îți citește automat paginile (și, opțional, documentele încărcate) și răspunde vizitatorilor în limba lor, 24/7, folosind exclusiv informațiile tale — fără să inventeze.

Pentru cine este

• Site-uri de prezentare și afaceri mici care vor să răspundă instant la întrebări repetitive.
• Magazine online care vor recomandări de produse, detalii de livrare și preluare de comenzi.
• Platforme cu multă documentație unde utilizatorii se pierd căutând răspunsuri.

Ce probleme rezolvă

• Răspunde automat la întrebări, chiar și în afara programului.
• Captează lead-uri (nume, email, telefon) și ți le trimite pe email.
• Reduce volumul de suport și crește conversia, fără să angajezi personal suplimentar.

Îți creezi cont în câteva minute și ai 7 zile gratuit, fără plată dacă anulezi în primele 7 zile.

1. Intră pe pagina de înregistrare și completează email și parolă (sau folosește autentificarea Google).
2. Confirmi adresa de email — primești un mesaj de bun venit cu pașii următori.
3. În dashboard pornești indexarea site-ului și îți personalizezi asistentul.
4. Alegi un plan pentru a activa widgetul pe site-ul tău (vezi capitolele următoare).

Perioada gratuită îți permite să testezi indexarea și calitatea răspunsurilor înainte de orice plată.

Ai trei planuri, facturabile lunar sau anual (anual e mai avantajos). Prețurile actualizate le vezi oricând pe pagina de prețuri.

Starter

Pentru site-uri de prezentare și afaceri mici.

• 500 conversații / lună
• Indexare automată — până la 200 pagini
• Widget personalizabil, captare lead-uri pe email, suport pe email

Business

Pentru magazine online active — cel mai ales plan.

• 2.000 conversații / lună
• Indexare — până la 8.000 pagini (catalog complet)
• Documente pentru AI (PDF, DOCX) cu informații ce nu apar pe site
• Recomandări produse & preluare comenzi, analize avansate, suport prioritar

Enterprise

Pentru magazine cu trafic mare.

• Până la 10.000 conversații / lună
• Indexare — până la 100.000 pagini
• Documente pentru AI nelimitate, model premium, onboarding dedicat și manager de cont

O „conversație” înseamnă un schimb complet cu un vizitator, indiferent de câte mesaje conține. Dacă te apropii de limită, te anunțăm din timp și poți trece pe un plan superior oricând.

Plățile sunt procesate securizat prin Stripe. Nu stocăm datele cardului tău — sunt gestionate integral de Stripe.

Card & abonament

• Plătești cu cardul, lunar sau anual. Abonamentul se reînnoiește automat.
• Poți schimba planul sau anula oricând din Facturare.

Facturare pe firmă (CUI)

La checkout poți completa datele firmei (denumire, CUI, adresă). Factura se emite pe firmă, iar datele le poți actualiza ulterior din secțiunea de facturare.

Vouchere de reducere

Dacă ai un cod de reducere, îl introduci la checkout și prețul se ajustează automat.

Rambursare

În primele 7 zile nu se percepe nicio plată dacă anulezi. Pentru restul condițiilor, vezi politica de rambursare.

Ca să răspundă corect, Askbot își construiește o bază de cunoștințe din conținutul tău. Sunt două surse, pe care le poți combina.

1. Indexarea site-ului

• Pornești indexarea din dashboard introducând adresa site-ului.
• Askbot parcurge automat paginile publice (până la limita planului) și le transformă în cunoștințe căutabile.
• Procesul rulează în fundal; primești o notificare când e gata.

2. Documente pentru AI (Business și Enterprise)

• Încarci fișiere PDF sau DOCX cu informații care nu apar pe site (liste de prețuri, proceduri, FAQ intern).
• Conținutul lor devine parte din răspunsuri, separat de site.

Reindexare

Când îți modifici site-ul sau adaugi produse, poți reindexa oricând ca asistentul să fie la zi. Askbot răspunde exclusiv pe baza acestor surse — dacă o informație lipsește, o spune sincer în loc să inventeze.

Din dashboard controlezi cum arată și cum se comportă asistentul.

• Personalizare widget — culoare, poziție, mesaj de întâmpinare și numele asistentului.
• Ton & personalitate — stabilești stilul răspunsurilor (formal, prietenos, la obiect).
• Captare lead-uri — activezi formularul din conversație; datele ajung pe email și în secțiunea Lead-uri.
• Documente — încarci și gestionezi fișierele care completează cunoștințele.
• Analize — vezi numărul de conversații, subiecte frecvente și consumul față de limita planului.

Toate modificările se aplică live, fără să reinstalezi ceva pe site.

Adăugarea asistentului înseamnă un singur fragment de cod. Îți găsești cheia unică (data-api-key) în dashboard.

Snippet universal (orice site HTML)

Lipești acest cod chiar înainte de </body>:

<script src="https://askbot.ro/widget/v1/widget.min.js" data-api-key="CHEIA_TA" defer></script>

WordPress / WooCommerce

1. În panoul WordPress, mergi la Aspect → Editor temă (sau folosește un plugin de tip „insert headers and footers”).
2. Adaugi snippetul de mai sus înainte de </body>.
3. Salvezi — widgetul apare pe tot site-ul, inclusiv pe paginile de produs WooCommerce.

Shopify

1. Din Online Store → Themes, alege Edit code.
2. Deschide theme.liquid și lipește snippetul înainte de </body>.
3. Salvezi — asistentul e activ pe magazin.

Alte platforme

Orice platformă care îți permite să adaugi cod personalizat (Wix, Webflow, platforme custom) funcționează cu același snippet. Dacă nu găsești unde, scrie-ne din formularul de mai jos și te ajutăm.

Nu ai găsit răspunsul aici? Scrie-ne și îți răspundem, de obicei în maximum o zi lucrătoare. Vei primi un email de confirmare imediat ce trimiți mesajul.